FAQ
Häufig gestellte Fragen
Fragen & Antworten rund um Ihren Aufenthalt im Apartment Bauernhof Birkhöfl by we rent.
Anreise und Schlüsselübergabe
Wo befindet sich die Ferienwohnung?
Sonnbergstraße 54, 5700 Zell am See. Die Apartments liegen am Berg. Bitte beachten Sie: Hier gibt es keine öffentlichen Verkehrsmittel, ein eigenes Fahrzeug oder ein Taxi ist für die Anreise notwendig.
Wie erhalte ich die Anreiseinformationen?
Alle Details zur Anreise senden wir Ihnen einen Tag vor Ihrer Ankunft per E-Mail zu.
Wo finde ich die Schlüsselbox?
Die Schlüsselbox befindet sich neben dem Hauseingang. Den Code erhalten Sie mit der Anreise-E-Mail.
Wann ist Check-in?
Von 16:00 bis Mitternacht. Eine frühere Ankunft ist auf Anfrage gegen einen Aufpreis von 100 € möglich.
Wann ist Check-out?
Bis spätestens 10:00. Eine spätere Abreise ist auf Anfrage gegen einen Aufpreis von 100 € möglich.
Wie viele Schlüssel bekomme ich?
Pro Buchung gibt es einen Schlüssel. Wenn Sie zu unterschiedlichen Zeiten zurückkommen, können Sie die Schlüsselbox nutzen.
Gibt es Parkplätze?
Ja, direkt am Haus und kostenlos.
Buchung, Zahlung und Stornierung
Wo bekomme ich den besten Preis?
Bei der Direktbuchung über unsere Website, per E-Mail oder WhatsApp erhalten Sie die besten Konditionen. Hier direkt buchen.
Wie ist der Zahlungsplan?
10 % des Buchungsbetrags bei der Buchung, die restlichen 90 % 14 Tage vor Ihrer Ankunft.
Kann ich kostenfrei stornieren?
Ja, bis 14 Tage vor Anreise ist die Buchung kostenfrei stornierbar. Die vollständigen AGB und Stornobedingungen finden Sie bei we rent.
Wird eine Kaution verlangt?
Am Anreisetag werden 400 € als Schadenskaution auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Der Betrag wird 48 Stunden nach der Abreise wieder freigegeben.
Muss ich Kinder anmelden?
Ja, bitte melden Sie alle mitreisenden Kinder an, um Zusatzkosten vor Ort zu vermeiden.
Haustiere
Sind Hunde erlaubt?
Ja, das Birkhöfl ist hundefreundlich. Bitte melden Sie Ihr Tier bei der Buchung an. Die Gebühr beträgt 20 € pro Nacht und Tier.
Wohnung und Ausstattung
Gibt es WLAN?
Ja, WLAN steht in der Ferienwohnung kostenfrei zur Verfügung.
Sind Bettwäsche und Handtücher inkludiert?
Ja. Bettwäsche und zwei Handtücher pro Person sind inkludiert und bei Ihrer Ankunft vorbereitet.
Welche Kaffeemaschine ist vorhanden?
Eine Nespresso Kapselmaschine. Eine Filterkaffeemaschine stellen wir auf Anfrage gerne bereit.
Gibt es eine Geschirrspülmaschine?
Ja. Bitte starten Sie die Maschine am Check-out-Tag vor Ihrer Abreise.
Gibt es eine Waschmaschine?
Nein, eine Waschmaschine ist nicht vorhanden.
Gibt es einen Skiraum?
Ja, neben dem Eingang befindet sich ein versperrbarer Skiraum mit Schuhheizung. Fahrräder können ebenfalls dort abgestellt werden.
Gibt es eine Sauna?
In der Ferienwohnung nicht. In der Region stehen zahlreiche Spa- und Saunaangebote zur Verfügung, zum Beispiel das Hallenbad in Zell am See und das TAUERN SPA.
Gibt es einen Grill?
Nein, es ist kein Grill vorhanden, da kein geeigneter Garten- oder Außenbereich zur Verfügung steht.
Gibt es eine Elektro-Ladestation?
Nein, an der Ferienwohnung gibt es derzeit noch keine Elektroladestation für Autos. Öffentliche Ladestationen finden Sie in der Region Zell am See-Kaprun.
Wo ist der Müllplatz?
Die Mülltonnen befinden sich neben der Garage.
Service, Mobilität und Region
Gibt es einen Frühstücks-Service?
Ja, in Kooperation mit der Bäckerei Katschner. Ihre Bestellung wird bis spätestens 07:30 vor Ihrer Ferienwohnung bereitgestellt.
Was ist Veras Bonuskarte?
Ein Netzwerk von Bonuspartnern, über das Sie beste Preise bei Verleih, Restaurants und Aktivitäten wie Paragliden erhalten.
Ist eine Mobilitätskarte inkludiert?
Ja, die Mobilitätskarte ist kostenlos inkludiert. Damit fahren Sie im Pinzgau gratis mit Bus und Bahn.
Ist die Zell am See-Kaprun Sommer Card inkludiert?
Nein, die Sommer Card ist nicht inkludiert. Die Mobilitätskarte für Bus und Bahn erhalten Sie jedoch kostenlos.
Ist die SalzburgerLand Card inkludiert?
Nein. Sie ist ab 90 € für 6 Tage beziehungsweise 108 € für 12 Tage erhältlich.
Wo ist der nächste Skilift?
Der CityXpress zur Schmittenhöhe. Gerne organisieren wir einen Taxi- oder Transferservice für Sie.
Wo sind Bus- und Bahnstation?
Bushaltestelle: Zell am See Postplatz. Bahnhof: Zell am See Bahnhof.
Welcher Flughafen ist der nächste?
Salzburg Airport. Einen Transfer organisieren wir gerne für Sie.
Gibt es ein Büro vor Ort?
Ja, das Büro von we rent in der Flugplatzstraße 52 in Zell am See ist täglich von 08:00 bis 18:00 geöffnet.
Telefon: +43 664 635 8787
E-Mail: we@we-rent-apartments.com